Q&A

 守秘義務はどうなっていますか?

 

 カウンセラーにはカウンセリング中に知りえたお客様の個人情報から

ご相談内容に至るまで、プライバシーを守る義務があります。

これをカウンセラーの守秘義務といいます。

あなたの秘密は最大限に守られ、あなたがカウンセリングを利用されていることや

その内容、また個人に関わる情報すべてを決して他言しない事を誓います。

 

 

 「全額返金保障」とはどういったものですか?

 

 カウンセリングを安心してご利用いただくために、カウンセリング料金の「全額返金保障」を設けております。

お客様がカウンセリングを受けられて、価格に見合わなかったと判断された場合、

お預かりしたカウンセリング料金をご返金いたしますので、お申し出下さい。

その場合、カウンセリング利用後、2週間以内にご連絡いただければ、

お預かりしたカウンセリング料金を速やかにご指定の口座にご返金いたします。

利用後2週間以上を過ぎたカウンセリングにつきましては、

ご納得いただいたものとして、ご返金はいたしかねます。ご了承くださいませ。

 

ご返金は、問い合わせフォームよりご連絡下さい。

その際に、返金希望先の ①銀行名 ②支店名 ③口座番号 ④名義人様のお名前

をお書きください。

カウンセリング料金は20営業日以内にご返金致します。

振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。ご了承下さい。